Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Trên website giới thiệu (edenhub.vn), chúng tôi chỉ thu thập thông tin bạn tự nhập:

• Họ tên, đơn vị, số điện thoại hoặc email — khi bạn điền form Liên hệ.
• Nội dung bạn muốn trao đổi trong ô "Bạn cần hỗ trợ gì?".

Form Liên hệ hiện gửi trực tiếp qua email, không lưu vào cơ sở dữ liệu riêng của website. Website hiện chưa cài công cụ theo dõi/phân tích của bên thứ ba.

2. Dữ liệu trên nền tảng EdenHub (sau khi đăng ký)

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng ứng dụng quản lý trang trại, hệ thống lưu dữ liệu bạn nhập: nhật ký canh tác, thông tin thửa/mùa vụ, nhân sự, kho vật tư, và các dữ liệu vận hành khác bạn chủ động ghi vào hệ thống.

3. Nhật ký kiểm toán & bằng chứng đồng ý

Với các thao tác quan trọng trên nền tảng (đăng nhập, phân quyền, tạo/sửa nhật ký canh tác, xuất dữ liệu, chấp nhận điều khoản), hệ thống ghi lại một nhật ký kiểm toán gồm: tài khoản thực hiện, thời điểm, nội dung thay đổi, địa chỉ IP và loại trình duyệt/thiết bị của lượt truy cập đó. Đây là yêu cầu của hồ sơ truy xuất nguồn gốc và an toàn thực phẩm — hồ sơ phải chứng minh được ai đã ghi và sửa số liệu. Nhật ký kiểm toán là bất biến: không ai, kể cả quản trị viên nền tảng, xoá hay sửa được dòng đã ghi. Riêng việc bạn chấp nhận Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư khi đăng ký tài khoản cũng được lưu lại theo cách này (phiên bản đã đồng ý, thời điểm, địa chỉ IP) làm bằng chứng đồng ý.

4. Cách ly dữ liệu giữa các đơn vị

Mỗi trang trại/hợp tác xã là một đơn vị dữ liệu tách biệt, thực thi ở tầng cơ sở dữ liệu — không chỉ ẩn trên giao diện. Hợp tác xã chỉ xem được dữ liệu sản xuất của xã viên khi xã viên chủ động bật chia sẻ, và có thể tắt lại bất cứ lúc nào.

5. Dữ liệu công khai

Trang truy xuất nguồn gốc (trace.edenhub.vn) hiển thị công khai một số thông tin về lô hàng — nhật ký canh tác, ngày thu hoạch, quy trình sơ chế — theo đúng mục đích truy xuất nguồn gốc cho người tiêu dùng cuối. Thông tin tài chính, giá bán không được hiển thị công khai.

6. Chia sẻ dữ liệu sang mạng lưới EdenTradeHub (ETH)

Khi Tổ chức của bạn chủ động bật tính năng "Tiếp cận thị trường" (kết nối với EdenTradeHub — nền tảng giao thương liên kết với EdenHub), chúng tôi định kỳ tổng hợp và gửi sang đó một bản tóm tắt sản lượng của Tổ chức: mặt hàng, vùng (cấp tỉnh), cửa sổ thời gian thu hoạch, số lượng trại đóng góp (chỉ đếm, không nêu danh tính), độ tin cậy dự báo, và các mức phân loại/chứng nhận đã xác thực.

Bản tóm tắt này KHÔNG bao gồm: tên hoặc thông tin liên hệ của nông hộ, toạ độ chính xác của thửa đất, giá mua vào hoặc chi phí nội bộ, nhật ký canh tác chi tiết, hay bất kỳ thông tin cá nhân nào. Dữ liệu chỉ được gửi khi đạt ngưỡng ẩn danh tối thiểu (ít nhất 5 trại khác nhau trong cùng một nhóm tỉnh × mặt hàng × tháng).

Bạn có thể xem lại trạng thái đồng ý và thu hồi bất kỳ lúc nào trong ứng dụng quản lý. Thu hồi chỉ dừng việc gửi dữ liệu MỚI — dữ liệu đã chia sẻ trước đó được EdenTradeHub giữ lại theo đúng thời hạn lưu trữ áp dụng chung, kể cả sau khi Tổ chức rời mạng lưới, để bảo đảm tính toàn vẹn của các giao dịch đã hoặc đang thực hiện trên nền tảng đó. Chi tiết đầy đủ về cơ chế này nằm ở Điều khoản dịch vụ, mục "Chia sẻ dữ liệu sang mạng lưới EdenTradeHub".

7. Mã hoá & truyền dữ liệu

Mọi kết nối tới EdenHub đi qua mã hoá TLS.

8. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đã cung cấp qua trang Liên hệ. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.